Régua de relacionamento no e-commerce: o que é e como ela pode fidelizar clientes?

Construir um bom relacionamento com os clientes é um dos principais artifícios encontrados pelas empresas que atuam na internet para garantir boas vendas. […]

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A JET está preparada para a Black Friday 2017!

A Black Friday 2017 está chegando. Já estabelecida no Brasil, a data é uma das principais para o varejo.  A expectativa das lojas online é aproveitar o período para movimentar suas vendas. A JET também preparou toda a sua infraestrutura para suportar o altíssimo volume de tráfego e transações, não só na Black Friday, mas […]

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Networking Digital Day | JET e Comschool

No dia 26/09 a JET e-business esteve no Networking Digital Day em parceria com a ComSchool! O evento reuniu grandes profissionais do mercado em uma manhã com muitas palestras, conteúdo e networking. Confira a palestra completa de Gustavo Chapchap sobre o comportamento do consumidor Omnichannel. Fotos do evento:   Experiência Omnichannel]     Experimentando o […]

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36º Webshoppers faz resumo de 2017 e previsão para 2018

A 36ª edição do Webshoppers, publicada pelo E-bit no final de agosto, mostrou a recuperação do mercado apesar da crise econômica dos últimos meses. E, no e-commerce, essa recuperação não foi diferente: foi registrado um crescimento de 3,9% no volume de pedidos, comparado aos últimos dois anos. Os resultados também foram positivos em relação à […]

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5 melhores estratégias de pós-venda para reter mais clientes

O que a sua equipe faz ao concluir uma venda? Dá adeus ao cliente e segue para o próximo? Se para o seu time o ciclo de vendas termina na entrega do produto, está na hora de rever os conceitos e começar a adotar estratégias de pós-venda. Em uma visão mais simples, o pós-venda é […]

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Pesquisa ABCOMM sobre chats no e-commerce

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A ABCOMM divulgou um estudo sobre o uso de chats pelo e-commerce para atender seus clientes. O resultado foi bom e foi ruim. A pesquisa, feita através de desk research (pesquisa no computador) em maio e junho de 2016, é um retrato revelador das práticas do e-commerce no Brasil. O primeiro ponto: segundo a eConsultancy, […]

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