Categoria: Atendimento

E-commerce: 5 estratégias de pós-venda para reter mais clientes

Postado em por Sabrina Resende
O que a sua equipe faz ao concluir uma venda? Dá adeus ao cliente e segue para o próximo? Se para o seu time o ciclo de vendas termina na entrega do produto, está na hora de rever os conceitos e começar a adotar estratégias de pós-venda. Em uma visão mais simples, o pós-venda é […]

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Social listening: você sabe o que seus clientes falam de você?

Postado em por Sabrina Resende
Uma das características do ambiente virtual é a troca de informações entre os próprios consumidores. Considerando que isso pode envolver menções às marcas, é imprescindível que elas consigam acompanhar de perto essas conversas. É disso que estamos falando ao nos concentrarmos no social listening, que pode ser traduzido como “escuta social”. Devido à relevância das redes sociais, […]

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Régua de relacionamento no e-commerce: o que é e como ela pode fidelizar clientes?

Postado em por JET e-Commerce
Construir um bom relacionamento com os clientes é um dos principais artifícios encontrados pelas empresas que atuam na internet para garantir boas vendas. […]

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A JET está preparada para a Black Friday 2017!

Postado em por JET e-Commerce
A Black Friday 2017 está chegando. Já estabelecida no Brasil, a data é uma das principais para o varejo.  A expectativa das lojas online é aproveitar o período para movimentar suas vendas. A JET também preparou toda a sua infraestrutura para suportar o altíssimo volume de tráfego e transações, não só na Black Friday, mas […]

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Networking Digital Day | JET e Comschool

Postado em por JET e-Commerce
No dia 26/09 a JET e-business esteve no Networking Digital Day em parceria com a ComSchool! O evento reuniu grandes profissionais do mercado em uma manhã com muitas palestras, conteúdo e networking. Confira a palestra completa de Gustavo Chapchap sobre o comportamento do consumidor Omnichannel. Fotos do evento:   Experiência Omnichannel]     Experimentando o […]

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