O consumidor já é omnichannel e a sua empresa?

Gustavo Chapchap A evolução da tecnologia e a mudança de hábito dos consumidores criaram uma nova ordem no consumo. As pessoas funcionam no automático, têm ações que parecem naturais, mas são influenciadas por uma série de fatores. Entender o consumidor passou a ser preponderante para sobreviver no varejo.  Porém, a compreensão sobre o comportamento do […]

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JET e-business tem concentrado os seus esforços no desenvolvimento de soluções tecnológicas

As perspectivas continuam boas para o segmento de e-commerce. A previsão é de que o setor mantenha um bom ritmo de crescimento nos próximos anos (acima dos 15%), uma vez que o consumidor sente-se cada vez mais à vontade em suas compras no ambiente virtual. Essa adesão tem relação com as melhorias promovidas pelas novas […]

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JET e-business realiza evento para discutir as perspectivas para o e-commerce no Brasil em 2018

Quem está preocupado com o desenvolvimento do seu negócio precisa arregaçar as mangas o mais rápido possível. Ao que tudo indica, os profissionais da área de e-commerce sabem que não têm tempo a perder se pretendem aproveitar as oportunidades que estão se abrindo para o setor em 2018. Eles lotaram, no dia 30 de janeiro, […]

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Resultado Black Friday 2017

Black Friday. Ano após ano esse evento vem se fixando como um dos mais (senão o mais) importantes para o varejo nacional, físico ou eletrônico. E, a cada ano, a batalha pelas vendas vem crescendo exponencialmente. O consumidor está mais exigente, a concorrência é cada vez maior e o cenário econômico nacional desfavorável também não ajuda […]

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Sistema Firjan apresenta oportunidades do e-commerce para negócios

Terceira edição do Cola trouxe Marcel Andrade, da JET e-business, para falar sobre os principais canais de venda virtual Em um mundo cada vez mais digital, é imprescindível que empresas e indústrias possuam um canal dee-commerce. Para orientar os empresários sobre essa ferramenta on-line, o Sistema FIRJAN promoveu em 26 de setembro a terceira edição […]

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Varejo digital e físico: onde estão as oportunidades de crescimento?

O mundo muda em uma velocidade bem maior atualmente. Com as inovações tecnológicas aparecendo a todo instante e em todos os segmentos, o varejo não poderia ficar fora desse quadro. As empresas de sucesso buscam as melhores oportunidades de destaque no mercado. Nesse contexto, os diretores e empresários têm encontrado uma dúvida: em que vale […]

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E-commerce B2B e B2C: como trabalhar a comunicação em cada um?

Há diferenças entre e-commerce B2B e B2C que podem ser relevantes para a estratégia, uma vez que é preciso focar a buyer persona adequada. A segmentação dos canais de comunicação, linguagem utilizada e frequência são alguns dos pontos que se diferem e precisam de atenção, principalmente se o negócio atuar nos dois campos. Em linhas […]

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36º Webshoppers faz resumo de 2017 e previsão para 2018

A 36ª edição do Webshoppers, publicada pelo E-bit no final de agosto, mostrou a recuperação do mercado apesar da crise econômica dos últimos meses. E, no e-commerce, essa recuperação não foi diferente: foi registrado um crescimento de 3,9% no volume de pedidos, comparado aos últimos dois anos. Os resultados também foram positivos em relação à […]

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5 melhores estratégias de pós-venda para reter mais clientes

O que a sua equipe faz ao concluir uma venda? Dá adeus ao cliente e segue para o próximo? Se para o seu time o ciclo de vendas termina na entrega do produto, está na hora de rever os conceitos e começar a adotar estratégias de pós-venda. Em uma visão mais simples, o pós-venda é […]

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