Régua de relacionamento: entenda sua importância para o e-commerce

Nos últimos anos, caiu por terra aquela ideia de que o mais importante para ter um e-commerce de sucesso é conquistar novos clientes. Com o aumento da concorrência no setor, está muito clara a necessidade de investir em estratégias de retenção, trabalhar em prol da fidelização. Ao acompanharmos as rotinas do varejo, impossível ignorar a […]

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JET participa do Marketplace Conference 2021

Organizado pela E-commerce Brasil, o MarketPlace Conference 2021 é considerado um dos principais eventos do país nesta área. A edição deste ano foi 100% online e contou com a participação dos principais players do ecossistema do e-commerce no Brasil. Samuel Gonsales, diretor de relacionamento do E-Commerce Brasil e responsável pela abertura da conferência, chamou a […]

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A importância do PIX para o e-commerce

Num cenário marcado por tanta instabilidade, o comércio eletrônico teve um importante papel para a economia mundial em 2020. Em muitos casos, foi o faturamento das vendas online que conseguiu garantir a sobrevivência das empresas. Neste contexto, no Brasil, foi positivo o lançamento, pelo Banco Central, do PIX, nova modalidade para a transferência de valores […]

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Dia Mundial do Consumidor 2021: comunique-se com o seu cliente!

Tradicionalmente, no primeiro trimestre, o Dia Mundial do Consumidor, comemorado em 15 de março, é uma das principais datas comemorativas para o varejo. Considerando as condições adversas ainda enfrentada em todo o mundo, o e-commerce deve ter um papel ainda mais importante em 2021. Como as medidas de distanciamento social estão em vigor em muitas […]

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Como preparar seu e-commerce para 2021

Devido ao cenário de instabilidade econômica, é difícil ter previsões certeiras para este ano. Entretanto, é possível afirmar que as previsões são boas para o comércio eletrônico. Assim como aconteceu em 2020, as vendas online devem continuar em alta, até pela questão da segurança e da necessidade de se evitar aglomerações. Para o varejo, preparar-se […]

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Personalização: entenda como aplicar no seu negócio!

Diante de um período atípico, em vários sentidos, as empresas têm sido desafiadas a repensar estratégias empregadas para atrair e reter os clientes. A personalização é um dos conceitos que ganham força no varejo. Afinal, respondem à demanda dos consumidores, cada vez mais exigentes em relação à experiência de compra proporcionada pelas operações. No segmento […]

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A era do relacionamento: o novo papel do vendedor de loja física

O acentuado crescimento do e-commerce em 2020 coloca as empresas diante de um desafio: reconfigurar o papel da área de vendas, que deve abandonar em definitivo aquela posta passiva. Fica cada vez mais evidente, por exemplo, que não faz o menor sentido ter um vendedor, na loja física, esperando o cliente chegar para fazer suas […]

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Congresso InfoVarejo CDL/BH 2020 discute soluções de vendas online

Gustavo Chapchap, diretor da JET, foi um dos painelistas do Congresso InfoVarejo CDL/BH 2020 que, em sua primeira versão digital, reuniu congressistas de mais de 300 cidades. Realizado no dia 10 de julho, o evento colocou em destaque soluções de vendas utilizando ferramentas digitais. Com muitos varejistas com suas lojas fechadas há mais de 120 […]

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