Entenda como o televendas pode ser usado no e-commerce

Será que ainda vale a pena investir num serviço de televendas? Se você tem um e-commerce, a resposta é sim. Mas atenção, o importante é que ele seja um dos canais disponibilizados para o cliente. Ou seja, mais do que pensar em iniciativas isoladas, as chances de sucesso aumentam quando o foco é ter uma […]

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E-commerce: 5 estratégias de pós-venda para reter mais clientes

O que a sua equipe faz ao concluir uma venda? Dá adeus ao cliente e segue para o próximo? Se para o seu time o ciclo de vendas termina na entrega do produto, está na hora de rever os conceitos e começar a adotar estratégias de pós-venda. Em uma visão mais simples, o pós-venda é […]

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Guia prático para e-commerce

 Cuidados antes de criar sua loja virtual A popularização do e-commerce fez com que surgissem muitas oportunidades para empreendedores interessados em montar seus próprios negócios. No entanto, é importante tomar alguns cuidados antes de criar um comércio virtual. Entenda melhor!  Passo a passo para estruturar um e-commerce Muitos dos fracassos de e-commerce são causados por […]

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Pronto para encarar o último trimestre de 2019? Confira nossas dicas para aquecer suas vendas!

Ter estratégias adequadas para promover as vendas do e-commerce o ano inteiro é uma iniciativa importante para manter os níveis de faturamento. Mas também contribui para o fortalecimento da sua marca. As datas comemorativas têm um peso fundamental nessa história. Elas ajudam a atrair a atenção do público que está mais propenso às compras. Portanto, […]

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Cresce o número de usuários de internet no Brasil: mais oportunidades para o e-commerce

Pensando em abrir um negócio online? Tem uma empresa e está em dúvida se abre uma filial ou investe num e-commerce? Saiba que as condições nunca foram tão propícias para o comércio eletrônico. Dados oficiais sobre o acesso da população brasileira à internet, divulgados no final de agosto, mostram que o avanço nessa área tem […]

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A importância de uma estratégia customer centric para o seu e-commerce

por Gustavo Chachap Pergunte a qualquer gestor e ele vai dizer que a sua empresa atua com foco no cliente. No discurso, é fácil fazer essa defesa, até porque dificilmente vamos encontrar uma operação que não se posicione de forma a agradar o seu público, correto? Será que isso significa que a empresa adota uma […]

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O que é marketing de influência e por que vale a pena investir?

Ter uma estratégia de divulgação eficiente para e-commerce não é uma tarefa simples. Com o aumento da concorrência, é importante diversificar as iniciativas nessa área, cobrindo várias frentes. É nesse contexto que o marketing de influência deve ser analisado com atenção. As ações podem ser empregadas para complementar as campanhas, ampliando a notoriedade da marca. […]

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Política de privacidade: Entenda a importância e como elaborar a sua

Vamos começar definindo política de privacidade: trata-se de um documento que reúne informações relacionadas ao uso dos dados dos clientes por parte das alojas. Apesar da sua importância, até mesmo do ponto de vista jurídico, nem sempre os e-commerces conferem a devida atenção ao assunto. E essa não é uma prática recomendada, uma vez que […]

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