E-book Black Friday 2021: Guia prático para vender mais e reter os clientes conquistados na liquidação!

No dia a dia, da parte dos consumidores, a Black Friday está consolidada. Ou seja, as pessoas aguardam a data para fazer suas compras.  Comprovadamente, portanto, estamos falando de um período propício para o e-commerce. A exemplo do que aconteceu em 2020, a expectativa é que este ano as compras se concentrem no digital. O […]

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Existe taxa de conversão ideal para o e-commerce?

Quem acompanha o dia a dia do e-commerce costuma se deparar bastante com essa questão: qual é a taxa ideal de conversão? Não existe uma resposta padrão para esta pergunta. Quanto maior for a taxa, melhor. Contudo, como ela é impactada por diversos fatores, é complicado determinar o “ideal”. O que sabemos é que no […]

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Live commerce: o formato serve para todo mundo?

Num mercado dinâmico como o do e-commerce, é natural que novas oportunidades de venda ganhem destaque no setor. Como sempre acontece nessas situações, aparecem as dúvidas: será que tal possibilidade vale o investimento? Serve para o meu negócio? A primeira questão que deve ser analisada é a relação custo versus benefício. O controle financeiro, quando […]

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Dica de Mestre: veja como reduzir as taxas de abandono de carrinho

Gustavo Chachap, CMO da JET, produziu um conteúdo especial para o Dica de Mestre, do E-Commerce Brasil. No vídeo, ele chama a atenção para as principais razões que levam os clientes a abandonarem seus carrinhos de compra no momento do checkout, além de apresentar algumas iniciativas que devem ser adotadas pelo e-commerce. Spolier: facilitar a […]

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Social listening: como usar as “conversas” dos clientes para se aproximar do público

Nunca foi tão importante entender o comportamento do cliente. Afinal, é a partir daí que as empresas têm como obter mais subsídios para melhorar a experiência do seu consumidor. A elaboração de estratégias mais assertivas neste sentido passa pelo uso dos dados dos clientes que estão na base, mas também pelo emprego de metodologias mais […]

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Mobile commerce: consumidor aderiu às compras. O seu negócio está preparado?

Já faz tempo que a visita às lojas online acontece mais via mobile do que no desktop. A principal mudança que houve neste cenário, e que exige atenção dos gestores, é que houve um enorme salto também no caso das compras.  Diante deste quadro, não há outra saída para quem atua com vendas online: é […]

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Como fazer um planejamento de marketing digital para e-commerce?

A essência do marketing digital é agregar valor a produtos e serviços por meio de estratégias coordenadas de divulgação e o planejamento de marketing serve para definir o que será feito nesse contexto. Por se tratar de uma tática típica do meio virtual, existe uma grande diversidade de formas de se realizar. As estratégias de […]

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E-commerce de saúde e beleza: nunca foi tão importante entender as “dores” do cliente

Saúde e beleza foram setores que cresceram bastante em 2020 e os resultados permaneceram em alta em 2021. Para conseguir aproveitar melhor essas oportunidades, contudo, é prioritário valorizar a experiência do consumidor.  Muitas empresas ainda não priorizam o digital, mas terão que fazer isso para continuar sendo relevantes, afinal, esse processo de transformação digital é […]

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Marketing digital para e-commerce: como criar um plano para seu negócio

marketing digital para e-commerce
Pela importância conquistada pela internet no dia a dia dos consumidores, investir em ações online tornou-se mandatório para qualquer tipo de negócio.  Porém, no caso do comércio eletrônico, não se trata apenas de uma oportunidade de expansão, o marketing digital para e-commerce é questão de sobrevivência.  Projetos bem-feitos nessa área, contudo, exigem atenção com o […]

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Conteúdo interativo: como aumentar o engajamento com o seu público

A produção de conteúdos interativos faz todo o sentido para quem tem um e-commerce. Primeiro, porque esses materiais exercem um papel importante para gerar tráfego para a loja e, portanto, reforçam as estratégias de comunicação das empresas. Outra questão a ser considerada é a atração que esses materiais exercem sobre as novas gerações de consumidores.  […]

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