Como otimizar o fluxo de pedidos e aumentar seus lucros no e-Commerce

fluxo de pedidos
O fluxo de pedidos de venda no e-Commerce é um dos processos mais críticos para as organizações. É durante a separação dos pedidos, conferência, faturamento, despacho e tracking da entrega que muitas empresas enfrentam diversas dificuldades, oneram seus custos operacionais e geram muita insatisfação aos seus consumidores. Melhorar os fluxos dos pedidos colabora para aumentar […]

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Congresso Operação e Gestão E-Commerce Brasil

Vivianne Vilela no Congresso de Operações e Gestão do E-Commerce
O último grande evento do E-Commerce Brasil de 2015, o Congresso Operação e Gestão, aconteceu hoje, 25 de setembro, no Hotel Unique e apresentou temas importantes para o e-commerce: a chegada da Amazon ao mercado brasileiro; as questões jurídicas do dia-a-dia; gestão de estoque, logística e tecnologia; gestão financeira; como alinhar TI e negócios; os […]

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A Importância de um ERP para seu E-Commerce

Importância de um ERP
Independente do segmento ou atuação online ou off-line, em algum momento toda empresa com o crescimento do número de pedidos precisará avaliar se o fluxo precisa de agilidade. Essa agilidade pode ser obtida através do uso de um sistema de gestão, o ERP. Algumas empresas além do ERP optam por opções especializadas para as características […]

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JET estará no Congresso Operações & Gestão no E-commerce

Congresso
No dia 25 de setembro, a JET estará no Congresso Gestão & Operação no E-commerce, que acontecerá no Hotel Unique, em São Paulo. O evento terá uma agenda de palestras para 1.200 congressistas, salão de negócios e workshops paralelos. Confira a agenda e inscreva-se com 30% de desconto. Auditório Principal 08h30 – Recepção & Networking 09h00 […]

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Fulfillment – Perfeição no atendimento ao cliente

fulfillment
Os processos de gerenciamento de fluxo de materiais evoluíram muito devido à importância destinada a logística pelas organizações nos últimos anos. A logística que no passado estava restrita aos domínios militares, expandiu-se e absorveu nas empresas funções relacionadas à gestão de materiais, manufatura e distribuição física, até chegar no gerenciamento da cadeia de abastecimento, abrangendo […]

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Como usar o Pinterest nas estratégias de divulgação da sua marca

Pinterest
Num mundo digital cheio de oportunidades, encontrar novas formas de divulgação é um desafio cada vez maior. Uma estratégia interessante é usar o poder das mídias sociais para aumentar os resultados de sua empresa/loja. Mas, será que estamos usando esses canais da forma correta? Este Webinar irá abordar como usar o Pinterest e o Instagram […]

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Inovações e tendências do e-commerce na AL

A palestra de Sylvia de Oliveira, da EMEA, no Fórum E-Commerce Brasil 2015 trouxe a pesquisa sobre o e-commerce na América Latina, feita pela Internet Retailer, a bíblia do e-commerce nos Estados Unidos. Os resultados vêm de quatro anos de pesquisa, aprendendo quem são os players dos mercados latinos.     Trata-se de um mercado […]

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Indicadores para medir a eficiência do e-commerce

Gabriel Lima, da e-Next, levou para o Fórum E-commerce Brasil 2015 um estudo profundo feito com a base de clientes da empresa que mostra claramente como estruturar campanhas, criar KPIs e aumentar suas taxas de conversão. A premissa é: o marketing no e-commerce se tornou uma questão de analisar métricas permanentemente para aperfeiçoar cada vez […]

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Pense fora da loja

loja
Quem inova sempre não corre o risco de ficar estagnado no tempo e espaço. Práticas diferentes culminam em resultados diferentes. Este webinar tem como objetivo incentivar o lojista a “fugir” da rotina, através de técnicas que fazem com que ele passe a enxergá-la de fora, sem sair necessariamente da loja. A rotina de operação acaba […]

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Quando o BackOffice não é suficiente para o e-Commerce

BackOffice
Durante muitos anos, empresas de e-commerce adquiriram Sistemas BackOffice para ajudar em suas operações, contudo, está claro para essas empresas que os BackOffices não atendem todas as suas necessidades, complexidades e constantes mudanças, pois faltam uma série de funcionalidades específicas que somente sistemas ERP tem, como Fiscal, Contábil, processos de Transformação e principalmente camadas de […]

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