E-Commerce Brief – edição especial Black Friday – 21/11/2013

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MERCADO

  • Comércio eletrônico deve faturar R$ 390 mi na Black FridayEmpresa de pesquisas E-bit estima que o faturamento do setor subirá 60% durante a promoçãoFonte: Exame
  • Novo código de ética da Black Friday pune loja que não oferece desconto realBlack Friday Brasil e a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico implementaram um Código de Ética para que as lojas participantes se comprometam a anunciar descontos reais durante a realização do evento.Fonte: Tech Tudo

GESTÃO

  • 5 motivos para você não maquiar preços na Black FridayEste ano as lojas virtuais devem estar mais maduras sobre o conceito do evento para não perder preciosas oportunidades como infelizmente ocorreu nos anos anteriores.Fonte: E-commerce Brasil
  • Prepare seu e-commerce para o Black Friday 2013!Os varejistas online precisam estar preparados para uma operação especial de suporte à demanda de tecnologia e negócios que a data vai exigir.Fonte: Canal Tech

ATENDIMENTO

  • Especialista explica como preparar o SAC para o Black Friday 2013Primeiro passo para preparar o SAC para o Black Friday é investir nos colaboradores que farão os atendimentosFonte: E-commerce News

MARKETING

  • Como lucrar na Black FridayEntrevista com Fabiano Cruz, novos negócios e criação na agência Elo DigitalFonte: Blog da JET

MÍDIAS SOCIAIS

  • Black Friday e as redes sociaisVeja Guia rápido de sobrevivência nas redes sociaisFonte: Aloha Digital

CONSUMIDOR

  • Black Friday: direitos do consumidor na hora da compra”É importante o consumidor saber que mesmo comprando na promoção, os direitos são os mesmos dos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.”Fonte: Contabeis

INFOGRÁFICOS

  • Infográficos Black Friday 2013O boom da data em 2012. O que se espera para este ano.Fonte: Black Friday

VÍDEO DA SEMANA

  • Qual imagem sua loja terá depois da Black Friday?Talk Show com Pedro Eugênio, Lead Media – criador da Black Friday no BrasilFonte: E-commerce Brasil

E-COMMERCE BRIEF – ARQUIVO

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