E-Commerce Brief – edição 29/08/2013

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MERCADO

  • Second Screen: Será esse o futuro do E-commerce?No mundo do e-Commerce, a Second Screen vem crescendo vertiginosamente. 87% dos donos de tablets compraram presentes de natal em seus dispositivos, é o que diz pesquisa da Equation Research.27/08/2013 – E-commerce Brasil
  • Brasil lidera envio de spam no mundo com 37% do total, diz estudoPaís representa primeiro lugar no ranking, seguido pelo México (18,1%) e Argentina (11,9%).27/08/2013 – IDGNow

GESTÃO

  • Dez motivos para pequenas empresas investirem num sistema ERPVeja os principais benefícios que o sistema ERP pode trazer para a sua empresa.26/08/2013 – Baguete
  • 7 dicas para melhorar o SAC do E-commerceEsqueça Google Analytics, métricas, user experience, funil de conversão, etc, etc. Seu cliente está falando com você pela Central de Atendimento! É por aqui que a gestão do e-commerce deve começar.26/08/2013 – E-commerce Brasil

MÍDIAS SOCIAIS

  • Serviço seleciona conteúdos, dias e horários para publicação inteligente em cada canal da empresaBeatrix, uma assistente virtual para a equipe social media23/08/2013 – Brainstorm

CONSUMIDOR

  • Pesquisa da Cisco revela que o consumidor prefere o serviço automatizadoO relatório global examinou o impacto da automação, experiências da chamada compra omni-channel com autoatendimento e a visão dos clientes sobre fornecer informações pessoais em troca de serviços mais personalizados.27/08/2013 – E-commerce Brasil

EVENTOS

  • e-Seminário JET – “ Como controlar a fraude na Internet”Realizado na última quinta-feira, 22/08, o e-Seminário online contou com a presença do parceiro Luiz Cufaro, Coordenador de Parcerias da Clear Sale. Veja destaques da palestra.28/08/2013 – Blog da JET

MOBILE

  • Mobile commerce estadunidense movimenta US$ 4,7 bilhões no segundo trimestreCom o aumento sazonal esperado para o quarto trimestre, o faturamento do m-commerce poderá atingir a marca de US$ 25 bilhões até o final do ano.28/08/2013 – E-commerce News

VIDEO DA SEMANA

  • Guia de compras no exterior pela webOs riscos de fazer compras virtuais no exterior.Olhar Digital – Assista

E-COMMERCE BRIEF – ARQUIVO

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