Pagamentos instantâneos & omnicanalidade transacional: a nova era da experiência de compra

Gustavo Chapchap, CMO da JET, foi um dos participantes da terceira edição da Innovation Xperience Conference (iXC). O evento, realizado de forma híbrida, aconteceu entre os dias 16, 17 e 18 de novembro, reunindo os líderes das principais plataformas digitais do país para debater a retomada econômica e o papel das novas tecnologias para impulsionar […]

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Checkout ágil é necessário para o melhor desempenho on-line

O mercado de e-commerce vive continuamente em evolução e uma das maneiras de aperfeiçoar o modelo de negócios é oferecer aos e-consumidores processos de finalização da compra mais rápidos, sem complicações que disperse o foco. Para uma parcela significativa de especialistas, o checkout é o ‘calcanhar de Aquiles’ do comércio eletrônico. As principais recomendações para […]

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Usabilidade: a um ‘clique’ de vender bem pela internet

Facilitar a experiência de compra dos e-consumidores é o mínimo esperado em um comportamento que deveria ser padrão na internet. Ainda assim, vários sites de comércio eletrônico não se comprometem com os dois principais fundamentos da modalidade de negócios, baseados na usabilidade e na agilidade de resposta. […]

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