WEBINAR ECBR: Como conquistar o cliente no pós-pandemia

O E-Commerce Brasil organizou, no dia 25 de março, um webinar para debater as iniciativas que podem ser adotadas pelas empresas para conquistar o cliente no pós-pandemia. O evento, que reuniu Gustavo Chapchap, CMO da JET, e Raphael Ferrari, sócio-diretor da Agência Sanders, mostrou, de forma prática, como os e-commerces devem se preparar para melhorar […]

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Quais são as lojas preferidas dos brasileiros no e-commerce?

A adesão dos brasileiros pelas lojas online alcançou patamares elevados em 2021. A adoção das medidas de distanciamento social contribuiu para o resultado, mas a verdade é que o comércio eletrônico já vivia um período de ascensão antes da pandemia. Entre os dados que indicam o momento positivo para o setor, chama a atenção justamente […]

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Vendas via WhatsApp: veja como turbinar suas estratégias

Com as lojas físicas fechadas por conta das medidas de distanciamento social, o consumidor precisou recorrer à internet para realizar suas compras. Essa movimentação, como era esperado, impactou positivamente o setor de e-commerce, que viu seus números crescerem em meio à crise. O aumento das vendas foi acentuado em diversas categorias de produtos e, como […]

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Como será o “novo normal” para o mercado brasileiro?

No meio do turbilhão de mudanças provocadas pela Covid-19, chama a atenção o debate sobre como será o “novo normal”. A expressão parece um tanto estranha, mas representa bem a necessidade de pensarmos nas mudanças que devem ocorrer no pós-pandemia. Fazer essa reflexão neste momento é importante, uma vez que as empresas devem se preparar […]

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Área de beleza e perfumaria se reinventa com canais digitais

Evento organizado pela Beauty Fair, em parceria com a L’Oréal Brasil, mostrou as oportunidades para o setor de beleza e de perfumaria nesse período de pandemia. Gustavo Chapchap, diretor de marketing da JET, foi um dos participantes do encontro. […]

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Plataforma de e-commerce: mudaram os critérios de escolha?

O ano de 2020 tomou rumos inesperados e, diante da ameaça do Covid-19, há poucas certezas. Contudo, até em virtude das experiências acompanhadas no mercado internacional, é fato que a transformação digital foi acelerada. Para as empresas, a principal mudança é a necessidade de investir mais fortemente nas vendas via internet, não importa o porte […]

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Como transformar o WhatsApp numa máquina de vendas

Gustavo Chachap, CMO da JET, participou no dia 27 de março da edição online do Marketplace Conference 2020. […]

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ZapCommerce: alternativa para ativar as vendas do comércio durante a quarentena

Lançado no final de 2018, o ZapCommerce tem ajudado as empresas que atuam com o conceito omnichannel, porém, atende neste momento de crise também à demanda de outro tipo de operação: comerciantes que tiveram que fechar seus pontos físicos por conta das ações contra o Covid-19. Nesse caso, pesa a favor do app, que tem […]

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Customer reviews: por que a opinião do cliente é tão importante?

A transformação digital, a globalização e outros avanços tecnológicos mudaram muitos aspectos dentro da nossa sociedade, porém, o mais sensível deles foi o empoderamento do consumidor. […]

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Dia do Consumidor: momento de valorizar o cliente

As comemorações do Dia do Consumidor, em 15 de março, são uma boa oportunidade para reforçar o relacionamento mantido com os clientes. […]

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