Tag: atendimento

Ticket médio: veja o que fazer para elevar o valor gasto pelos seus clientes!

Postado em por Fernanda Corrêa
Quem atua com vendas sabe que um negócio de sucesso é aquele preparado para crescer. No caso do e-commerce, o aumento do faturamento pode ser obtido com a adoção de diversas estratégias. Como as lojas virtuais, em geral, não têm elevadas taxas de conversão (no Brasil, elas ficam em torno de 2%), um dos desafios […]

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Black Friday 2021: e-commerce fez a diferença nos resultados do varejo

Postado em por Fernanda Corrêa
Os números da Black Friday 2021 ainda estão sendo finalizados pelo mercado, mas estima-se que a liquidação tenha aumentado em 6% o faturamento do varejo, comparando com 2020. O e-commerce voltou a mostrar a sua força, sendo o responsável por alavancar as vendas das lojas. Segundo levantamento da Cielo ICVA – Índice Cielo do Varejo, […]

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E-book: Guia Prático das Redes Sociais para E-commerce

Postado em por Fernanda Corrêa
Por que as redes sociais são tão importantes para o e-commerce? É fácil responder à pergunta: as redes sociais são importantes para o comércio eletrônico porque reúnem AUDIÊNCIA. O Brasil tem atualmente 160 milhões de usuários na internet. Entre 2020 e 2021, houve um acréscimo de 9.6 milhões, o que elevou a participação da web […]

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E-commerce: Não perca mais vendas! Organize sua loja para a conversão!

Postado em por Fernanda Corrêa
Para aumentar as taxas de conversão do e-commerce é preciso atuar em duas frentes: atrair o público certo para sua loja e, a partir daí, criar condições para que a venda seja finalizada. A geração de tráfego depende das estratégias adequadas na divulgação da loja. Nesse trabalho de captação de leads, diversificar as iniciativas é […]

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5 dicas imbatíveis para melhorar a performance do seu e-commerce

Postado em por Fernanda Corrêa
É desejo de todos os proprietários de lojas virtuais aumentar o tráfego e consequentemente a conversão das vendas.  Saiba que a solução pode estar em pequenos ajustes e ações que vão otimizar a performance e a experiência do usuário na sua loja virtual.Nesse artigo você terá acesso a 5 dicas imbatíveis para aprimorar seu e-commerce, […]

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Podcast-se: Vendedor gerando dados online direto da loja

Postado em por Fernanda Corrêa
Neste episódio apresentado por Cassio Politi (Tracto), o tema foi a integração dos canais on e offline. O omnichannel já é uma realidade para o consumidor, que não faz distinção entre os canais. Mas como as empresas podem fazer para integrar suas operações de forma efetiva? Como a loja pode colocar o vendedor da loja […]

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WEBINAR ECBR: Como conquistar o cliente no pós-pandemia

Postado em por Fernanda Corrêa
O E-Commerce Brasil organizou, no dia 25 de março, um webinar para debater as iniciativas que podem ser adotadas pelas empresas para conquistar o cliente no pós-pandemia. O evento, que reuniu Gustavo Chapchap, CMO da JET, e Raphael Ferrari, sócio-diretor da Agência Sanders, mostrou, de forma prática, como os e-commerces devem se preparar para melhorar […]

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Quais são as lojas preferidas dos brasileiros no e-commerce?

Postado em por Fernanda Corrêa
A adesão dos brasileiros pelas lojas online alcançou patamares elevados em 2021. A adoção das medidas de distanciamento social contribuiu para o resultado, mas a verdade é que o comércio eletrônico já vivia um período de ascensão antes da pandemia. Entre os dados que indicam o momento positivo para o setor, chama a atenção justamente […]

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Vendas via WhatsApp: veja como turbinar suas estratégias

Postado em por Sabrina Resende
Com as lojas físicas fechadas por conta das medidas de distanciamento social, o consumidor precisou recorrer à internet para realizar suas compras. Essa movimentação, como era esperado, impactou positivamente o setor de e-commerce, que viu seus números crescerem em meio à crise. O aumento das vendas foi acentuado em diversas categorias de produtos e, como […]

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Como será o “novo normal” para o mercado brasileiro?

Postado em por Sabrina Resende
No meio do turbilhão de mudanças provocadas pela Covid-19, chama a atenção o debate sobre como será o “novo normal”. A expressão parece um tanto estranha, mas representa bem a necessidade de pensarmos nas mudanças que devem ocorrer no pós-pandemia. Fazer essa reflexão neste momento é importante, uma vez que as empresas devem se preparar […]

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