Como melhorar o pós vendas no e-commerce

Trabalhar bem o pós vendas no e-commerce faz muita diferença para os resultados do negócio. E a explicação é simples: esta é uma das maneiras mais eficazes de reter clientes e, a partir daí, ganhar mais defensores para a marca. O consumidor baseia suas decisões de compra em vários fatores, mas no ambiente digital podemos […]

Leia mais…


Quais são as lojas preferidas dos brasileiros no e-commerce?

A adesão dos brasileiros pelas lojas online cresce a cada ano. A maior prova disso são os resultados alcançados pelo comércio eletrônico nos últimos anos: faturamento e volume de pedidos registraram aumentos significativos, na casa dos 15%. Esse é um desempenho excelente, principalmente se considerarmos que poucos setores econômicos conseguiram elevar seus números, até em […]

Leia mais…


O setor de e-commerce pode aproveitar o período de volta às aulas

Nas próximas semanas os estudantes brasileiros estão voltando às aulas. Assim, até o final de fevereiro, trata-se de um período especialmente importante para quem atua com material escolar, mas outros segmentos também podem aproveitar a ocasião. […]

Leia mais…


Como engajar o vendedor de loja física no e-commerce?

O comportamento omnichannel do consumidor não é mais uma tendência, e sim realidade para diversos segmentos de mercado. Isso significa que não há outro caminho: as empresas precisam saber como explorar melhor a força de cada um de seus canais de venda. Nesse contexto, para quem atua com loja física, é imprescindível fazer a integração […]

Leia mais…


e-Book: Guia Pratico das Redes Sociais para eCommerce

Importância das redes sociais para e-commerce  Conheça os papéis fundamentais que as redes sociais cumprem em um e-commerce e como essas plataformas podem ajudar sua marca a atrair o cliente, fazê-lo se encantar pela marca e decidir uma compra. O que as redes sociais têm a ver com credibilidade Entenda como um testemunho positivo em […]

Leia mais…


Otimize os investimentos na divulgação do seu e-commerce! Faça um bom planejamento!

A divulgação do e-commerce é um dos pilares para a construção de uma marca bem-sucedida. Mas boas estratégias nessa área também são fundamentais para garantir que as vendas se mantenham em alta durante todo o ano. […]

Leia mais…


E-commerce de nicho: como falar com o público jovem?

Diferenciar a marca num mercado cada vez mais concorrido. Essa é uma das vantagens do investimento em um e-commerce de nicho. […]

Leia mais…


Aprimore sua estratégia: use o YouTube como mídia para seu e-commerce

Conectar varejistas e consumidores de forma diferenciada. Esta é a proposta do novo formato de publicidade do Google, que possibilita a inserção dos anúncios do Google Shopping no feed e nos resultados de pesquisa do YouTube. Os vídeos tornam-se cada dia mais importante para as estratégias de marketing, daí a relevância de existir mais uma […]

Leia mais…


Celular ou desktop? Entenda a preferência dos consumidores brasileiros

Quem acompanha o dia a dia do setor de e-commerce sabe que o mobile commerce ganhou muita relevância nos últimos anos na composição do faturamento das lojas online. Compreensível, uma vez que passamos boa parte do nosso tempo conectado e, para isso, não dependemos mais do desktop. A análise dos dados de acesso à internet […]

Leia mais…


Black Friday 2019: faturamento aumentou 23,6%

Os resultados da Black Friday 2019 ainda estão sendo fechados pelos lojistas, porém, já se sabe que o desempenho da liquidação superou as expectativas do mercado. Além dos esforços empreendidos pelas operações, cada dia mais empenhadas em trabalhar a data, este ano dois fatores ajudaram a alavancar as vendas: — A liberação dos saques de […]

Leia mais…