Blog da JET entrevista: Sandra Turchi

Sandra Turchi, a entrevistada do mês, identifica o perfil das lojas virtuais brasileiras e projeta os rumos que o mercado deve tomar nos próximos anos. Uma das afirmações da diretora de marketing e escritora, entre vários outros cargos que ela desempenha, é de que o ritmo de crescimento não deve parar e mesmo a redução […]

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Alteração em Código de Defesa do Consumidor pode beneficiar e-commerce

“O melhor Código de Defesa do Consumidor (CDC) do mundo”, segundo o deputado Roberto Santiago (PV-SP), não está adaptado para as relações brasileiras atuais de consumo, em outras palavras, o comércio eletrônico. Por isso, propostas de alterações na lei 8.078 de setembro de 1990 tramitam na Câmara dos Deputados, com o apoio do Senado Federal. […]

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E-commerce supera expectativa e deve movimentar R$ 20 bilhões em 2011

Com um incremento de 5,4 milhões de novos e-consumidores, o setor de comércio eletrônico movimentou R$ 14,8 bilhões no ano de 2010. O número, 40% maior que o de dois anos atrás, supera a estimativa inicial de R$ 14,5 bilhões da e-bit, empresa especializada em levantar informações do setor e responsável pela elaboração da 23º […]

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Clientes da JET se tornam assunto em site especializado em moda

A internet definitivamente se transformou no ‘habitat’ natural da moda e estilistas aproveitam a oportunidade para levar os mais diversos produtos do segmento para o conforto da casa dos consumidores conectados com o comércio eletrônico. Chic, representativo site de moda brasileiro da consultora Glória Kalil, listou algumas das principais lojas que ampliaram os negócios para […]

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Capital Social: o consumidor no comando

Os hábitos de consumo estão mudando, sobretudo com a popularização do comércio eletrônico, que traz consigo uma série de peculiaridades quanto à conquista, fidelização e manutenção de relacionamento junto ao consumidor. Tendo em vista tais mudanças, é preciso criar estratégias de marketing adaptadas a esse novo modelo de consumo. […]

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Humanização: a nova exigência do mercado

Nos últimos 10 anos, com os avanços tecnológicos, as empresas buscaram ao máximo automatizar seus processos interpessoais, tornando-os mais ágeis e, ao mesmo tempo, reduzindo custos operacionais. Essa tendência de substituir empregados por máquinas, no entanto, está começando a ter resultados inversos em alguns setores. O consumidor está sentindo falta de um atendimento humanizado. […]

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Compras coletivas: O que esperar em 2011?

É fato que os sites de compra coletiva tiveram grande sucesso no ano de 2010, sobretudo no Brasil. Como sempre, nosso país aderiu rapidamente à mais nova febre da Internet, tornando-se um mercado relevante para empresas do exterior. […]

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Natal 2010: Dados e Dicas

Segundo estimativa da e-Bit, no Natal deste ano deverão ser movimentados R$ 2,2 bilhões, montante que irá coroar o ano de 2010 para o comércio eletrônico, que terá faturado cerca de R$ 15 bilhões no total, caso as projeções se concretizem. Isso significaria 40% a mais do que os R$ 10,6 bi de 2009, até […]

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O crescimento das mídias online como veículo publicitário

De acordo com um estudo apresentando pela Interactive Advertising Bureau e a Pricewaterhouse Coopers no dia 17/11, os gastos com publicidade online nos Estados Unidos vem aumentando em ritmo acelerado. A publicidade online norte-americana arrecadou, em 2010, o equivalente a US$ 7,48 bilhões. 17% a mais do que os US$ 6,4 bilhões captados no mesmo […]

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