Prepare o seu negócio para o sucesso: invista na simplicidade

O período de expansão do e-commerce no Brasil está longe de terminar. Os indicadores nunca foram tão favoráveis: cresce o número de consumidores e de empresas investindo nas vendas online. Essa movimentação positiva no setor tem relação direta com a aceleração do processo de transformação digital, que alcançou diversas áreas da nossa vida. Para as […]

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Experiência focada no cliente: é possível integrar a comunicação nas operações omnichannel?

O omnichannel, considerado como tendência há pouco tempo, transformou-se definitivamente em pendência para o varejo. A afirmação pode parecer meio “fatalista”, contudo, ao acompanhar o dia a dia do varejo, é muito difícil imaginar que uma empresa de sucesso possa se dar ao luxo de ignorar as mudanças que têm acontecido no comportamento dos clientes. […]

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E-commerce B2B e B2C: como trabalhar a comunicação em cada um?

Há diferenças entre e-commerce B2B e B2C que podem ser relevantes para a estratégia, uma vez que é preciso focar a buyer persona adequada.  A segmentação dos canais de comunicação, linguagem utilizada e frequência são alguns dos pontos que se diferem e precisam de atenção, principalmente se o negócio atuar nos dois campos.  Em linhas […]

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Aplicativos de mensagens: o e-commerce precisa ir aonde o consumidor está

Diante das profundas transformações pelas quais passa o varejo, tornou-se primordial encontrar maneiras mais aderentes de se comunicar com o público-alvo. Trata-se de um grande desafio. Afinal, temos um consumidor altamente empoderado, que está no centro dessas mudanças. Nesse contexto, a lógica do omnichannel deixou de ser tendência para se transformar em pendência para as empresas. […]

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Gestão de Popup NewsLetter

DESCRIÇÃO Ferramenta/ Módulo responsável pelo cadastro do popup exibido ao acessar a loja, onde permite o e-consumidores cadastrar-se para recebimento de e-mail marketing. Nesta ferramenta é possível realizar ações como: – Cadastro/Edição de Popup; – Ativar / Desativar Exibição PAINEL Caminho: PAINEL > Marketing > Comunicação > Gestão de Popup Newsletter LEGENDA 1- Ajuda – […]

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Branding importa – e é fundamental para todos

Branding
  Para construir a sua marca é preciso fazer um trabalho consistente e permanente de branding. O branding conta para seu público – interno e externo, clientes e fornecedores – quem é você, quais são seus valores e, assim, construir sua marca nos corações e mentes de todos. Uma empresa não consegue existir no mercado […]

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Fale Conosco

Caminho no Painel: Marketing > Loja > Fale Conosco Descrição Módulo para a comunicação do Consumidor com o Lojista. Os consumidores entram em contato com a loja enviando mensagens via formulário, classificadas por assuntos pré-definidos. Todas mensagens são enviadas com uma cópia por e-mail para o lojista e ficam registradas no banco de dados, permitindo que o lojista nunca perca […]

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9 dicas para usar o Pinterest no e-commerce

O Pinterest é a rede social das imagens. Seus clientes estão por lá, pinando como se não houvesse amanhã, criando wishlists e quadros com seus interesses. Já que a imagem é mesmo o centro da venda no e-commerce, você pode, sim, usar a rede para conquistar olhares – principalmente nas duas categorias mais vendidas no […]

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