Dicas para melhorar a logística reversa

logística
A logística reversa não é só fator importante para a experiência da venda, como tem influência direta nas conversões. Segundo estudo do e-bit, 47% dos consumidores já deixaram de comprar porque acreditaram que não conseguiriam ou teriam problemas para devolver ou trocar os produtos comprados online. Baseado no projeto Experiência no E-Commerce, em que fez […]

Leia mais…


Definir políticas e termos de devolução aumenta a confiança do e-consumidor

Todo dia, o consumidor que vai à compra pela internet se depara com uma infinidade de empresas, muitas atuando em segmentos similares. O que faz com que ele escolha a sua loja virtual não são apenas os bons preços e as formas de pagamentos mais flexíveis. Essas são duas características indispensáveis, mas outro ponto que […]

Leia mais…


Valorize o e-commerce com logística reversa de qualidade

Por mais que se pense ter ouvido de tudo a respeito de logística, os especialistas concordam: esse é um tema delicado, complexo, que funciona como uma linha tênue entre o sucesso e o fracasso de uma loja virtual. Portanto, há sempre alguma vertente a ser abordada. A logística reversa é uma delas. Embora seja melhor para […]

Leia mais…