61% das lojas atrasam as entregas, diz ABCOMM

Caminhão na estrada
Uma pesquisa da ABCOMM (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) apontou que 61% das lojas virtuais têm como principal problema o atraso nas entregas, seguido por extravios, furtos e roubos mencionados como maior dificuldade por 39% dos entrevistados. “O preço pago pela falta de planejamento aumenta a cada dia e afeta todos os setores da economia, […]

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Entrega Agendada

Caminho no Painel: Cadastros Gerais > Tabelas de Frete > Nova Tabela de Frete     – Descrição A opção de entrega agendada se tornou obrigatória para lojas virtuais no Brasil. No módulo tabela de frete o lojista pode criar ou escolher dentre as tabelas qual vai ser do tipo “Entrega Agendada”. Quando o lojista habilita a tabela […]

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A Lei de Entrega no e-commerce

Tendo em vista a sanção da Lei Estadual 14.951/2013, publicada no Diário Oficial do Estado em 07.02.2013, que alterou e deu nova redação a Lei 13.747/2009 (Lei de Entrega Paulista), inova, sobretudo, quanto a assunção dos custos pela entrega optada pelo consumidor, ou seja, pela opção de data e turno para realização de entrega de […]

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Falta de planejamento de compra dos consumidores pode atrasar as entregas deste Natal

O jeitinho brasileiro, de deixar tudo para a última hora, inclusive as compras de Natal, pode ser o grande causador dos atrasos das entregas dos produtos adquiridos pelo e-commerce. É verdade que os empreendedores brasileiros não estavam preparados para atender a (inesperada) demanda do período no ano passado, o que resultou em um recorde de reclamações. […]

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Antecipar a demanda em datas sazonais preserva a loja virtual

As datas sazonais são responsáveis por uma boa parte do faturamento do varejo on-line. Apenas em 2010, quase R$ 5 bilhões do total de R$ 14,8 bilhões gerados pelo e-commerce vieram de períodos como o Dia das Crianças e o Natal, que na ordem são a terceira e a primeira melhores épocas de vendas do […]

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